ENTREGA

TRANSPORT GRATUÏT A PARTIR DE 60€

Península: Enviament per Nacex

 Entrega de 24h a 72h.

 Els pagaments amb transferència bancària sempre tarden una mica més.

 Cost transport fins a 2kg. 7€   

( actualment pot ser que la vostra entitat bancària us cobri una comissió, Pay Pal , que és la plataforma de pagament que utilitzem no cobra comissions als clients )

Balears: Enviament per Correus

Entrega de 4 a 5 dies

Cost Transport fins a 2kg. 7€

Les comandes realitzades a partir del dijous al migdia, s'enviaran el divendres i no arribaran a destí fins el dilluns.

DEVOLUCIONS 

Si no quedes satisfet de la teva compra online, t’oferim la possibilitat de retornar el producte adquirit, en un termini de set (7) dies, a comptar a partir de la data en què el vas rebre.El cost de la devolució són 7€.



Requisits


Per poder exercir el dret de devolució, és precís que tots els articles a retornar compleixin els següents requisits:

· No han d’haver estat usats, ni rentats, ni danyats.

· Han de conservar l’etiqueta original.Els productes que siguin retornats sense etiqueta no seran acceptats.

· Han de retornar-se tots els productes en el seu embolcall original.

Procés de devolució

- Per procedir a la devolució contacta amb nosaltres a info@lapusagirona.com o truca al 972211642

-Adreça on s'ha d'enviar  La Puça  C/Mercaders 17 17004 Girona

- Un cop hàgim rebut el paquet i confirmat que compleix els requisits indicats, procedirem al reembossament de l’import dels articles retornats i et remetrem un comprovant de la devolució al teu correu electrònic.

- Si la teva devolució no pogués ser acceptada per no complir algun dels requisits indicats, des de La Puça ens posaríem en contacte amb tu.

- Si acceptem devolucions de compres online a la nostra botiga física,en un termini de 7 dies ,a comptar a partir de la data que el vas rebre( portar comprovant de compra ).


Despeses de devolució


- Si es respecten i compleixen tots aquests requisits,La Puça et reemborsarà l’import dels articles retornats (rebràs l’import de la mateixa manera com vas realitzar la teva compra: tarjeta de crèdit,pay pal ). No obstant, has de tenir en compte que les despeses d’enviament originals de la comanda que vas rebre no et seran retornades i que seràs tu qui correrà amb les despeses d’enviament de la devolució ( 7€ ).

- Si vols canviar el teu producte per un altre (sigui del mateix preu, superior o inferior), hauràs d’abonar les despeses d’enviament d’aquesta nova comanda ( 7€ ), ja que es contempla com si fos una nova compra.

- En cas de devolució, els articles adquirits de forma gratuïta en ofertes especials, també hauran de ser retornats o abonats pel client.

Article defectuós o erroni


- En cas de rebre un article defectuós o si, per error, t’hem fer arribar un producte que no és el que vas sol·licitar,contacta amb noslatres a info@lapusagirona.com o truca al 972211642 i t'informanrem del que has de fer.

-En cas d'error o defecte, La Puça assumeix les despeses d'enviament.