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contacto contigo, para proceder o anular envío.

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Los gastos de transporte incluyen dos intentos de entrega, al tercero tendrá que recoger en la

oficina de su zona o volver a pagar el coste del envío

Coste transporte hasta 2kg. 7€

Baleares: Envío por Nacex

Entrega de 4 a 5 días

Coste transporte hasta 2kg. 12€

DEVOLUCIONES

Si no quedas satisfecho de tu compra online, te ofrecemos la posibilidad de devolver el

producto adquirido, en un plazo de siete (7) días, a contar a partir de la fecha en que lo

recibiste.El coste de la devolución es de 7€

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CAMBIOS

Los gastos de recogida y envío del nuevo artículo van a cargo del comprador/a

CANCELACIÓN de pedido por parte del cliente/a

 Deberá hacerse cargo de la comisión y de los gastos de devolución

PRODUCTOS SECCIÓN OUTLET 

ni cambios ni devoluciones

Requisitos para devoluciones o cambios

Para poder ejercer el derecho de devolución, es preciso que todos los artículos a devolver cumplan los siguientes requisitos:

· No deben haber sido usados, ni lavados, ni dañados.

· Deben conservar la etiqueta original.Los productos que sean devueltos sin etiqueta no seran aceptados.

· Deben devolverse todos los productos en su envoltorio original.

 Proceso de devolución o cambios

- Para proceder a la devolución contacta con nosotros a info@lapusagirona.com, llámanos al   972211642 o whatsapp al 625836932

-Dirección de envío:   La Puça  C/Mercaders 17 17004 Girona.

- Una vez hayamos recibido el paquete en nuestras oficinas y confirmado que cumple los requisitos indicados, procederemos al reembolso del importe de los artículos devueltos y te remitiremos un comprobante de la devolución en tu correo electrónico.

- Si tu devolución no pudiese ser aceptada por no cumplir alguno de los requisitos indicados, desde La Puça nos pondríamos en contacto contigo.

- Si aceptamos devoluciones de compras online en nuestra tienda física,en un plazo de 7 dias,contando a partir de la fecha en que recibiste el pedido ( traer comprobante de compra ).

Gastos de devolución y cambios

- Si se respetan y cumplen todos estos requisitos, La Puça te reembolsará el importe de los artículos devueltos (recibirás el importe de la misma manera como realizaste tu compra: tarjeta de crédito,pay pal,tranferencia bancaria,bizum).

Sin embargo, debes tener en cuenta que los gastos de envío originales del pedido que recibiste no te serán devueltas y que serás tú quien corra con los gastos de envío de la devolución.( 7€ )

- Si quieres cambiar tu producto por otro (sea del mismo precio, superior o inferior), deberás abonar los gastos de envío de este nuevo pedido( 7€ ), ya que se contempla como si fuera una nueva compra.

- En caso de devolución o cambio , los artículos adquiridos de forma gratuita en ofertas especiales, también deberán ser abonados los gastos por el cliente.

Artículo defectuoso o erróneo

- En caso de recibir un artículo defectuoso o si, por error, te hemos hacer llegar un producto que no es lo que solicitaste, contacta con nosotros a info@lapusagirona.com o al 972211642 o whatsapp al 625836932 y te informaremos de los pasos a seguir.

- Solo en caso de error o defecto, nosotros asumimos los gastos